Glosario de Google Ads: los términos que de verdad usarás

Cuando reviso una cuenta, buena parte de la conversación con el cliente es traducir la jerga. Este glosario recoge los términos que salen en las auditorías, en los informes y en la propia interfaz de Google Ads, con los nombres que usa Google en español y, cuando lo tiene, el nombre en inglés o la sigla que verás en otros sitios. Las definiciones son mías; al final están las fuentes oficiales.

A

AI Max para campañas de Búsqueda

Conjunto de funciones que se activa dentro de una campaña de Búsqueda. Amplía las búsquedas en las que puede salir el anuncio más allá de tus palabras clave, adapta los textos a cada búsqueda y puede enviar al usuario a la página de tu web que considere más útil. Tú decides qué partes activas y qué URL o marcas excluyes.

Más en: AI Max en Google Ads: qué es y cuándo usarlo

Anuncio adaptable de búsqueda (RSA)

El formato de anuncio de texto de las campañas de Búsqueda. Escribes hasta 15 títulos (30 caracteres) y 4 descripciones (90 caracteres) y Google combina las piezas según la búsqueda. Si un mensaje tiene que salir siempre, se puede fijar en una posición.

Atribución basada en datos

Modelo que reparte el mérito de cada conversión entre los clics y anuncios que la persona tocó antes, según cómo se comportan los usuarios que convierten frente a los que no. Es el modelo por defecto en la mayoría de acciones de conversión.

Más en: Google Ads y GA4 no coinciden: qué dato usar

C

Campaña

El nivel donde decides el objetivo, el presupuesto, la estrategia de puja, las ubicaciones y los idiomas. Dentro de cada campaña hay grupos de anuncios (o grupos de recursos en Máximo rendimiento).

Campañas de Shopping

Campañas para tiendas online que muestran el producto con foto, precio y nombre de la tienda a partir del feed de Merchant Center. No usan palabras clave: Google decide en qué búsquedas salir según los datos del producto.

Más en: Google Shopping para ecommerce: 8 errores que cuestan dinero

Concordancia de palabras clave

Regla que decide cuánto se puede alejar una búsqueda de tu palabra clave para que salga el anuncio. Hay tres: amplia (la más abierta, sin símbolos), de frase (entre comillas) y exacta (entre corchetes, la más cerrada). Más amplitud trae más volumen y más búsquedas que no te interesan.

Más en: Google Ads con clics pero sin ventas

Conversión

La acción que cuenta como resultado para tu negocio: una compra, un formulario, una llamada o una reserva. Si Google Ads no mide bien las conversiones, ni la puja automática ni los informes sirven para decidir.

Más en: Informes de Google Ads que sí sirven para decidir

Conversiones mejoradas

Función que envía a Google, cifrados (con hash), datos que el cliente ya te dio, como el email o el teléfono, junto a la conversión. Sirve para recuperar conversiones que las cookies ya no atribuyen. Existe para webs y para contactos (leads).

Más en: Contactos de Google Ads que no compran

Costes operativos regulatorios

Recargo que Google añade a los anuncios publicados en España para repercutir parte del Impuesto sobre Determinados Servicios Digitales. Es del 3 % desde el 1 de julio de 2024, va en una línea aparte de la factura y no aparece en la columna «Coste» de las campañas.

Más en: Factura de Google Ads y cargos del banco

CPA (coste por adquisición)

Lo que te cuesta de media cada conversión: inversión dividida entre conversiones. Si gastas 1.000 € y consigues 50 contactos, el CPA es de 20 €. Ejemplo ilustrativo.

Más en: Contactos de Google Ads que no compran

CPA objetivo

Estrategia de Smart Bidding que busca el máximo de conversiones intentando que el coste medio por conversión se acerque a la cifra que fijas. Es una media: algunas conversiones saldrán más caras y otras más baratas.

CPC (coste por clic)

Lo que pagas por cada clic. El CPC máximo es lo que estás dispuesto a pagar; el CPC real suele ser menor, porque pagas lo necesario para superar al anunciante que queda justo por debajo.

Más en: Cuánto cuesta un clic en Google Ads en España

CTR (porcentaje de clics)

Clics divididos entre impresiones. Si tu anuncio se ve 100 veces y recibe 5 clics, el CTR es del 5 %. Un CTR alto indica que el anuncio encaja con la búsqueda, pero no garantiza ventas.

Cuenta de administrador (MCC)

Cuenta de Google Ads que sirve para gestionar otras cuentas desde un solo acceso. La usan agencias y freelances. Vincular tu cuenta a una MCC da acceso sin compartir contraseñas, y la vinculación se puede quitar en cualquier momento.

Más en: Dar acceso a Google Ads para una auditoría, sin riesgo

Cuota de impresiones

Porcentaje de veces que tu anuncio se mostró sobre las veces que podía haberse mostrado. Google desglosa la parte perdida por presupuesto y la perdida por ranking, que es la que te dice si te falta dinero o calidad.

Más en: Google recomienda subir el presupuesto: ¿tiene sentido?

Customer Match (segmentación por lista de clientes)

Permite subir una lista de clientes (emails o teléfonos) para mostrarles anuncios, excluirlos o usarla como señal para que Google encuentre perfiles parecidos. Funciona en Búsqueda, Shopping, YouTube, Gmail y Display y exige cumplir las políticas de Google.

D

Demand Gen (Generación de demanda)

Tipo de campaña visual para crear interés antes de que la gente busque. Muestra anuncios de imagen y vídeo en YouTube (incluidos los Shorts), Discover, Gmail y la Red de Display.

Más en: Performance Max: cuándo no usarlo y cómo controlarlo

E

Estadísticas de subastas (Comparativa de subastas)

Informe que compara tu presencia con la de otros anunciantes que compiten en las mismas subastas: cuota de impresiones, porcentaje de coincidencia, veces que quedas por encima y frecuencia en la parte superior. Ayuda a saber si ha entrado un competidor nuevo.

Más en: Google Ads ha dejado de funcionar: qué revisar primero

Etiqueta de Google (gtag.js)

Fragmento de código que se instala en la web para enviar datos a Google Ads y Google Analytics. Una sola etiqueta puede alimentar varios productos de Google. Se puede poner directamente en la web o a través de Google Tag Manager.

Etiquetado automático (GCLID)

Opción que añade un identificador de clic a la URL de tus anuncios. Permite unir el clic con la conversión y con Google Analytics. Si una web o un plugin elimina ese parámetro, la medición se rompe.

Más en: Google Ads y GA4 no coinciden: qué dato usar

Experimentos

Pruebas en las que una copia de la campaña con un cambio compite con la original, repartiéndose el tráfico y el presupuesto. Sirven para probar una estrategia de puja o una página de destino antes de aplicarla a toda la campaña.

Extensiones

Nombre antiguo de los recursos (enlaces de sitio, textos destacados, llamada, ubicación…). Mucha gente lo sigue usando.

F

Feed de productos

El archivo o la conexión con tu tienda que envía a Merchant Center los datos de cada producto: título, precio, disponibilidad, imagen, GTIN… De su calidad dependen Shopping y buena parte de Máximo rendimiento en ecommerce.

Más en: Google Shopping para ecommerce: 8 errores que cuestan dinero

G

GA4 (Google Analytics 4)

La herramienta de analítica web de Google. Mide lo que hacen los usuarios en tu web desde cualquier canal. Vinculada a Google Ads permite importar conversiones y crear audiencias. Sus cifras casi nunca coinciden con las de Google Ads porque atribuyen distinto.

Más en: Google Ads y GA4 no coinciden: qué dato usar

Google Tag Manager (GTM)

Herramienta gratuita para gestionar las etiquetas de la web (Google Ads, GA4, otras plataformas) desde un panel, sin tocar el código cada vez. Tiene control de versiones, así que se puede ver quién cambió qué.

Grupo de anuncios

Nivel dentro de una campaña de Búsqueda que agrupa palabras clave de un mismo tema con sus anuncios. Un buen grupo de anuncios hace que el texto del anuncio responda a lo que la persona buscó.

GTIN

El código internacional de un producto (en Europa, normalmente el EAN de 13 dígitos del código de barras). Google lo pide para productos nuevos que tienen uno asignado por el fabricante y lo usa para entender qué vendes.

Más en: Google Shopping para ecommerce: 8 errores que cuestan dinero

I

Impresión

Cada vez que tu anuncio se muestra. No implica que la persona lo haya visto con atención ni que haya hecho clic.

M

Maximizar conversiones

Estrategia de Smart Bidding que intenta conseguir el máximo de conversiones con el presupuesto disponible, sin un coste objetivo. Gasta el presupuesto; si añades un CPA objetivo, pasa a buscar ese coste.

Máximo rendimiento (Performance Max)

Tipo de campaña que, con una sola configuración, muestra anuncios en todo el inventario de Google: Búsqueda, Shopping, YouTube, Display, Discover, Gmail y Maps. Funciona con objetivos de conversión y recursos (textos, imágenes, vídeos, feed). Da menos control que una campaña de Búsqueda.

Más en: Performance Max: cuándo no usarlo y cómo controlarlo

Merchant Center

La plataforma de Google donde una tienda sube su catálogo de productos. Es obligatoria para campañas de Shopping y para usar el feed en Máximo rendimiento. Revisa que los productos cumplen las políticas antes de mostrarlos.

Más en: Google Shopping para ecommerce: 8 errores que cuestan dinero

Modo de consentimiento

Sistema que ajusta el comportamiento de las etiquetas de Google según lo que el usuario acepta en el banner de cookies. Si rechaza, no se guardan cookies y Google modeliza parte de las conversiones. En el Espacio Económico Europeo es imprescindible para medir y hacer remarketing.

Más en: Google Ads y GA4 no coinciden: qué dato usar

N

Nivel de calidad

Puntuación del 1 al 10 por palabra clave que resume tres componentes: CTR esperado, relevancia del anuncio y experiencia en la página de destino. Es un diagnóstico: Google no lo usa como tal en la subasta, pero mide lo mismo que sí cuenta.

Más en: Google Ads con clics pero sin ventas

Nivel de optimización

Porcentaje de 0 a 100 % con el que Google estima cuánto podría mejorar tu cuenta si aplicas sus recomendaciones. Un 100 % no significa que la cuenta sea rentable.

Más en: Google recomienda subir el presupuesto: ¿tiene sentido?

P

Página de destino

La página de tu web a la que llega la persona tras el clic. Su rapidez, claridad y relación con el anuncio influyen en la calidad y, sobre todo, en si ese clic acaba en venta o contacto.

Más en: Google Ads con clics pero sin ventas

Palabra clave

Término que eliges para indicar en qué búsquedas quieres aparecer. No es la búsqueda exacta de la persona: la concordancia decide cuánto puede variar.

Palabras clave negativas

Términos por los que no quieres que salga tu anuncio, por ejemplo «gratis» o «empleo». Se añaden a campañas, grupos o listas compartidas y son la forma más directa de dejar de pagar clics inútiles.

Más en: Google Ads con clics pero sin ventas

Perfil de pagos

Donde están los datos fiscales, legales y de pago de quien paga Google Ads (razón social, NIF, dirección, tarjeta o cuenta). Lo comparten varios productos de Google y de él salen las facturas.

Más en: Google Ads e IVA en España

Periodo de aprendizaje

Tiempo que necesita una estrategia de puja automática para ajustarse tras crearla o tras un cambio importante. Según Google, puede tardar unas 50 conversiones o 3 ciclos de conversión. Durante ese tiempo el rendimiento es más inestable.

Más en: Google Ads ha dejado de funcionar: qué revisar primero

Presupuesto diario medio

Lo que quieres gastar de media al día en una campaña. Un día puede gastar hasta el doble, pero en el mes no se cobra más de 30,4 veces el presupuesto diario medio. Google Ads no tiene un presupuesto mínimo.

Más en: ¿Cuánto invertir en Google Ads?

Programación de anuncios

Configuración que limita los días y horas en que se muestran los anuncios. Útil si solo atiendes el teléfono en horario de oficina.

Más en: Google Ads para negocios locales en España

R

Ranking del anuncio

El valor que decide, en cada subasta, si tu anuncio puede salir y en qué posición. Tiene en cuenta la puja, la calidad del anuncio y de la página, el umbral mínimo, la competencia, el contexto de la búsqueda y el efecto esperado de los recursos.

Recomendaciones

Sugerencias automáticas de Google para tu cuenta: subir presupuesto, añadir palabras clave, cambiar la puja… Algunas son útiles y otras solo aumentan el gasto. Se pueden aplicar automáticamente, algo que conviene revisar.

Más en: Google recomienda subir el presupuesto: ¿tiene sentido?

Recursos (antes extensiones)

Piezas que completan el anuncio: enlaces de sitio, textos destacados, extractos, llamada, ubicación, precio, promoción, imágenes o formulario. Hacen el anuncio más grande y útil. En Máximo rendimiento, «recursos» también son los textos, imágenes y vídeos de la campaña.

Red de Display

Conjunto de webs y aplicaciones asociadas a Google donde se muestran anuncios de imagen. Sirve sobre todo para remarketing y para dar a conocer una marca; para captar demanda directa suele rendir menos que la Búsqueda.

Remarketing (segmentos de «tus datos»)

Listas de personas que ya interactuaron contigo (visitaron la web, usaron la app, vieron tus vídeos o te dejaron sus datos) para volver a mostrarles anuncios o excluirlas. Google ahora lo llama segmentos de «tus datos».

ROAS (retorno de la inversión publicitaria)

Ingresos atribuidos a los anuncios divididos entre lo invertido. Un ROAS de 5 significa 5 € de ventas por cada euro invertido. Para saber si ganas dinero hay que compararlo con tu margen.

Más en: Calculadora de ROAS y ROAS mínimo para ganar dinero

ROAS objetivo

Estrategia de Smart Bidding que busca el máximo valor de conversión intentando conseguir el retorno que fijas. Necesita que cada conversión envíe un valor fiable, normalmente el importe del pedido.

Más en: Calculadora de ROAS y ROAS mínimo para ganar dinero

S

Smart Bidding

Familia de estrategias de puja automática que ajustan la puja en cada subasta con IA para conseguir conversiones o valor: Maximizar conversiones, CPA objetivo, Maximizar el valor de conversión y ROAS objetivo. Solo funcionan bien si la medición es buena.

T

Tasa de conversión

Conversiones divididas entre clics (o interacciones). Con 200 clics y 6 ventas, la tasa es del 3 %. Ejemplo ilustrativo.

Más en: Google Ads con clics pero sin ventas

Términos de búsqueda

Las búsquedas reales que escribió la gente y que activaron tu anuncio. Revisar este informe es la forma de encontrar clics inútiles y convertirlos en negativas. Google oculta las búsquedas con muy poco volumen.

Más en: Google Ads con clics pero sin ventas

U

Ubicación: presencia o interés

Opción de segmentación geográfica. «Presencia» muestra anuncios a quien está o suele estar en tu zona. «Presencia o interés», la opción por defecto, incluye además a quien muestra interés en la zona aunque esté lejos. Para un negocio local suele convenir solo presencia.

Más en: Google Ads para negocios locales en España

Umbral de facturación

Con pagos automáticos, la cantidad acumulada que hace que Google te cobre. Se cobra cada vez que se llega al umbral y el día 1 de cada mes. Google lo va subiendo con el tiempo.

Más en: Factura de Google Ads y cargos del banco

V

Valor de conversión

El importe que asignas a cada conversión: el total del pedido en una tienda o un valor estimado por contacto. Es lo que permite calcular el ROAS y pujar por valor y no solo por número de conversiones.

Más en: Calculadora de ROAS y ROAS mínimo para ganar dinero

Ventana de conversión

Días que pueden pasar entre el clic y la conversión para que Google Ads la cuente. Por defecto suele ser de 30 días y se puede cambiar en cada acción de conversión.

Más en: Google Ads y GA4 no coinciden: qué dato usar